【大切なお知らせ】帝王切開の傷あとケアテープ（ロット番号20250121）に関するお詫びと返金対応について
平素より「帝王切開の傷あとケアテープ」をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
この度、一部ロットにおいて、粘着力が通常よりも弱く感じられる可能性が確認されました。
お客様にはご不安とご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
詳細な調査を実施した結果、製品の安全性に問題はございませんので、ご安心ください。
つきましては、該当製品で粘着力が弱いと感じられたお客様を対象に、全額返金の対応をさせていただきたく、ご案内申し上げます。
よりご満足いいただける製品をお届けできるよう、現在、改善と再出発に向けて取り組んでおります。今後また販売を再開できる際には、改めてご案内させていただきます。
【追記】
「返金ではなく、交換で対応してもらえませんか？」いうお声をいただいております。
せっかくのご提案なのですが、現在、検証を行いながら、安心いただける製品の製造を進めている段階です。
そのため、現時点では交換品のご用意ができず、ご期待に沿うことが叶いません。本当に申し訳ございません。
再開に向けて、いま全力で準備しております。お時間をいただけますと幸いです。
なお、返品は不要でございます。可能な範囲でお使いいただければ嬉しく思います。
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【返金の対象製品】
◎製品名 帝王切開の傷あとケアテープ
◎ロット番号 20250121
【返金ご希望のお客様へのご対応】
該当製品で粘着力が弱いと感じられたお客様には、全額返金させていただきます。
お手数ではございますが、申請フォームより必要事項をご入力ください。
内容を確認のうえ、順次返金手続きを進めさせていただきます。
【申請方法】
返金ご希望のお客様は、下記方法で申請をお願いいたします。
① こちらの申請フォームより申請してください。
②申請内容を確認後、順次返金手続きを進めてまいります。
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お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
帝王切開で頑張って出産された皆様が、毎日ご自分を労わりながら、笑顔でご家族と過ごせるように──そのサポートができたらという思いで、この製品をお届けしてきました。
そんな中で、Good job me に心を寄せて、ご使用を楽しみにしてくださっていた皆様のご期待にお応えすることができず、本当に申し訳なく思っております。
深くお詫び申し上げます。
現在、再出発に向けて、より一層の品質管理の徹底に取り組んでおります。
販売を再開できる運びとなりましたら、改めてご案内いたしますので、その際にはまたお手に取っていただけたら幸いです。
今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、お願い申し上げます。
株式会社Good job me 杉山
